Rediseño de HMI para Prensas Hidráulicas

Optimización de la interfaz de control para reducir tiempos de respuesta y errores operativos en maquinaria industrial pesada.

Enfoque y solución

El cliente, un fabricante de prensas hidráulicas para el sector automotriz, enfrentaba un alto índice de errores humanos durante la configuración de ciclos de presión y temperatura. Los operarios debían navegar por menús complejos con iconos genéricos y etiquetas ambiguas, lo que provocaba paradas no programadas y retrabajos.

Nuestro equipo de Emojictionary realizó un análisis semiótico de los procesos críticos: ajuste de presión, control de temperatura, secuencia de apertura/cierre y alarmas. Diseñamos una librería de 48 iconos técnicos específicos para prensas, utilizando formas geométricas y colores de alto contraste (basados en la norma ISO 7000). La interfaz se reorganizó en un panel de control de tres zonas: monitorización en tiempo real, configuración de parámetros y diagnóstico de fallos.

Implementamos prototipos interactivos en Figma y realizamos pruebas de usabilidad con 12 operarios durante dos semanas. Los resultados guiaron iteraciones rápidas: se redujo el número de clics para una tarea típica de 7 a 3, y se eliminaron los mensajes de error por selección incorrecta de iconos.

Resultados y métricas

La nueva HMI se desplegó en 15 prensas de una planta piloto. Tras tres meses de operación, los indicadores clave mostraron:

  • Reducción del 62% en errores de configuración de presión.
  • Disminución del 40% en el tiempo medio de respuesta ante alarmas.
  • Aumento del 28% en la productividad general de la línea.
  • NPS de usabilidad de 85 (frente a 42 del sistema anterior).

El cliente ha solicitado la extensión de la librería de iconos a otras tres familias de máquinas, y el caso ha sido presentado como referencia en la feria Industrial Automation 2025.